サービス内容と範囲
VPNPaperは、国際回線を利用したネットワーク高速化サービスとサブスクリプションを提供しています。120以上の国・地域、210以上の回線に対応し、Windows / macOS / iOS / Android / Linuxでご利用いただけます。選択可能な回線や設定の詳細は、ユーザーパネルをご確認ください。回線はメンテナンスやネットワーク環境に応じて変更される場合があります。
本サービスはネットワーク接続機能を提供するものであり、第三者サイトのアカウント、コンテンツの利用許諾、有料サービスの利用権を提供するものではありません。第三者サービスの地域判定、アカウント要件、利用ルールは各サービスが定めています。接続できた場合でも、すべてのコンテンツにアクセスできるとは限りません。
アカウントとサブスクリプションのルール
メールアドレスは不要で、ユーザー名とパスワードで登録できます。パスワードやサブスクリプション情報は適切に管理してください。サブスクリプションリンクの公開、サービスの転売、アカウントやサブスクリプションの第三者との共有は禁止されています。認証情報の漏えいに気づいた場合は、速やかにパスワードを変更し、ユーザーパネルからチケットでお問い合わせください。
同時接続できるデバイス数に制限はありませんが、ご本人が所有するデバイスでの利用に限ります。これは、転売、公開プロキシとしての利用、複数人でのサブスクリプション共有を認めるものではありません。他のユーザーの接続に影響する自動化された不正利用などはお控えください。
月額サブスクリプションの通信量は、利用開始日を基準に毎月リセットされます。契約期間中にアップグレードする場合、差額は残り日数に応じて換算されます。追加通信量は使い切るまで有効で、期限はありません。ご注文前に料金体系、通信量、価格をご確認ください。すべてのプランはプラン一覧で確認でき、お支払い済みの注文はユーザーパネルで確認できます。
適正利用について
ユーザーは、居住地およびサービスの利用に関係する地域の法令を遵守するものとします。本サービスを違法行為に利用することは禁止されています。これには、サイバー攻撃、詐欺、違法コンテンツの配布、他者のプライバシーや知的財産権の侵害、許可のないシステムへのアクセスが含まれます。
国際的なウェブサイトやAIツールなどの第三者サービスを利用する際は、各プラットフォームの規約も遵守してください。ユーザーは自身の操作、およびアップロード・送信するコンテンツについて責任を負います。本規約は、適法な利用範囲を超える権限を付与するものではなく、必要な許可の取得に代わるものでもありません。
サービスの提供状況と責任範囲
接続状況は、利用者のネットワーク、デバイスの設定、通信事業者の経路、接続先サービス、回線のメンテナンスなどに左右されます。VPNPaperは、特定の通信速度、継続的な接続、第三者プラットフォームの利用可能性を保証しません。不具合が発生した場合は、サブスクリプションの状態とクライアントの設定をご確認のうえ、エラーメッセージと発生時の状況を添えてチケットからお問い合わせください。
第三者プラットフォームの変更、ユーザーのデバイスの故障、不可抗力による影響は、実際の原因に応じて対応します。法令で認められる範囲において、本サービスは合理的に予見できない間接損害について責任を負いません。ただし、法令上免責が認められない責任を除外するものではなく、本ページに明記された返金対応にも影響しません。
返金と申請方法
初回のお支払いから7日以内は、理由を問わず全額返金を申請できます。申請はユーザーパネルのチケットから行い、返金を希望する旨と対象の注文情報をお知らせください。お支払い履歴を確認するために必要です。申請にあたり、接続不具合の発生や速度測定結果の提出は必要ありません。
お支払いにはAlipay / WeChat Pay / USDTをご利用いただけます。返金は元の注文と決済手段を確認のうえ処理するため、着金時期は事前にお約束できません。進捗はチケットでご案内します。申請期限を過ぎた場合も、チケットから状況をお知らせください。VPNPaperが注文内容と適用法令に基づいて対応します。
アカウントの停止と規約の変更
違法利用、転売、サブスクリプションの共有、サービス運営への継続的な妨害などが確認された場合、VPNPaperはリスクに応じて該当するアクセスを一時停止し、調査後にアカウントの再開または停止を判断することがあります。ユーザーはチケットから事情を説明し、再審査を申請できます。アカウントの措置によって、法令上認められる返金その他の権利が当然に失われることはありません。
規約を変更する場合は、本ページの更新日と改定内容を掲載します。サブスクリプションの利用権に関わる重要な変更は、サイト内のお知らせまたはユーザーパネルでご案内します。変更によって、お支払い済みの注文に関して法令上認められる権利が遡って損なわれることはありません。改定内容についてご不明な点がある場合は、チケットからお問い合わせください。個人情報の取り扱いについてはプライバシーポリシーをご覧ください。