プライバシーポリシー

アカウント情報と注文データ

VPNPaperではメールアドレスは不要です。ユーザー名とパスワードでアカウントを作成でき、メールアドレスの登録は利用条件ではありません。本人確認、サブスクリプションの提供、アカウントに関するお問い合わせへの対応のため、ユーザー名、パスワードの照合に必要な情報、アカウントの状態、契約内容を取り扱います。パスワードを問い合わせチケットやその他の公開コンテンツに記載しないでください。

注文記録には、選択したプラン、支払額、決済方法、取引状況、返金処理の記録が含まれます。これらは支払いの確認、契約内容の提供、会計の照合、紛争への対応に利用します。通信量とリセット状況は、料金計算と利用枠の管理に用いるもので、閲覧履歴を示すものではありません。

問い合わせチケットを送信する際、本サービスはお客様が入力した説明や添付ファイルを取り扱います。トラブルの確認に必要な情報のみをお送りください。決済情報に含まれる無関係な情報は隠し、パスワード、完全なサブスクリプションURL、第三者サービスのキーは送信しないでください。

ノーログポリシーと接続時のデータ処理

VPNPaperはノーログポリシーを採用しています。お客様がアクセスしたウェブサイトを記録せず、閲覧履歴、アクセスしたコンテンツ、DNSクエリの履歴も保存しません。また、アカウントとアクセス先を結び付けた行動記録も作成しません。

接続の確立とデータ転送には、サービスの稼働中にネットワークアドレスとセッションの状態を処理する必要があります。これらの一時的な情報は現在の接続を維持する目的に限って使用し、接続の終了時または稼働状態のクリーンアップ時に消去します。永続的な接続ログとして保存することはありません。個人の接続履歴を復元できるような、送信元アドレス、宛先アドレス、接続時刻を組み合わせた記録も長期保存しません。

利用枠の計算に必要な累計通信量とアカウントの契約情報は、アクセスしたコンテンツとは別に管理します。稼働状況の確認は、集計データと必要な障害情報の範囲で行い、トラブルシューティングのためにお客様のアクセス内容を記録することはありません。

アクセス解析とブラウザーのストレージ

当サイトでは、ページへのアクセス、流入元の種類、ブラウザーの種類、ボタンの操作などを解析し、コンテンツの利用状況の把握、ページの不具合の確認、操作手順の改善に役立てます。解析対象は当サイトのページに限られ、本サービスを通じてお客様がアクセスする第三者のウェブサイトを追跡することはありません。認証情報、パスワード、サブスクリプション情報を解析イベントに含めることはありません。

Cookieとローカルストレージは、必要なセッションの維持、ログイン情報や言語設定などの状態の保存に利用します。利用状況はページの機能によって異なります。ブラウザーの設定から保存データを削除したり、利用を制限したりできます。削除すると再ログインが必要になる場合があり、設定が初期状態に戻ることもあります。共用端末の利用後は、アカウントからログアウトし、関連する保存データを削除することをおすすめします。

第三者決済とデータの提供

本サービスでは、Alipay、WeChat Pay、USDTをご利用いただけます。決済は各第三者のサービスまたはネットワークを通じて処理されます。VPNPaperは注文の確認に必要な取引結果と照合情報を受け取りますが、当サイトで決済アカウントのパスワードを求めることはありません。第三者は各自の規則に従って取引情報を取り扱います。また、公開ネットワーク上の取引情報は、誰でも閲覧できる場合があります。

本サービスは個人情報を販売しません。必要な技術処理を行う場合や、法令に基づく有効な要請を受けた場合は、それぞれの目的に必要な範囲でのみデータを取り扱い、または提供し、アクセス権限を制限します。第三者のページに移動した後は、その事業者のデータ取り扱い方針をご確認ください。

データの保存期間と削除の申請

アカウント情報は、アカウントの維持とサブスクリプションの提供に必要な期間保存します。注文、返金、問い合わせチケットの記録は、契約の履行、会計の照合、紛争への対応、適用法令上必要な期間保存します。アクセス解析データは、分析や障害の確認に必要な期間のみ使用します。データの種類ごとに一律の保存日数は定めていません。利用目的を終えたデータのうち不要なものは削除または匿名化します。

ユーザーパネルにログインし、問い合わせチケット窓口から、アカウントに関するデータの開示、訂正、削除を申請できます。第三者による操作を防ぐため、アカウントの管理権限を確認する場合があります。データを削除すると、ログイン、サブスクリプション、過去の記録の確認を続けられなくなることがあります。法令上の義務や未解決の紛争への対応のために保存が必要な記録については、その後の利用を制限します。バックアップに残るデータは、バックアップのローテーションに伴い削除されます。

ポリシーの更新とお問い合わせ

データの取り扱い方法に変更があった場合、VPNPaperは本ページに改定内容を掲載し、ページ上部の更新月を変更します。利用目的やお客様の権利に関わる重要な変更は、サイト内の適切な場所でお知らせします。法令により別途同意が必要な場合は、該当する要件に従って対応します。

データの取り扱いや削除結果についてご不明な点がある場合は、ユーザーパネルの問い合わせチケットから具体的な内容をお知らせください。サービスの利用条件と返金ルールについては、利用規約をご確認ください。